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Usted puede solicitar nuestro servicio rellenando el formulario online o solicitándonoslo por teléfono o correo electrónico. Al hacer clic en el botón de pedido usted realiza un pedido vinculante. La confirmación de la recepción de su pedido será enviada por correo electrónico después de haber enviado su pedido. Como parte de nuestro servicio, comprobamos la integridad formal de los formularios enviados de acuerdo con los requisitos de la autoridad española competente. La decisión sobre la aprobación de su solicitud queda a la entera discreción de la autoridad española. ¡HOLA! Mallorca no puede garantizar la expedición de un número de identificación fiscal o de residencia. También nos reservamos el derecho de subcontratar la totalidad o parte de su solicitud a un tercero. También nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud. En tal caso, se lo comunicaremos. Aceptaremos su solicitud enviándole una declaración de aceptación en un correo electrónico aparte o entregándole los formularios requeridos en un plazo de dos días. * * * 3. pago: El pago debe efectuarse con el pedido. Se liquidará en el momento del envío de la factura. Mientras el pago no se haya efectuado en su totalidad, nos reservamos el derecho de no imprimir el anuncio. Para ello, tiene a su disposición los siguientes métodos de pago: 1. Transferencia bancaria: Le facilitaremos nuestros datos bancarios IBAN en España en un correo electrónico aparte. De esta forma podrá realizar fácilmente una transferencia bancaria. * 2. pago en efectivo al cobro: Usted paga el importe de la factura en efectivo en el momento de la recogida. * 3. paypal: Te enviaremos la información de pago necesaria para que puedas pagar cómodamente online. * 4. obligación de cooperar: Usted se compromete a facilitarnos cualquier documento que falte o esté incompleto y a cooperar en la tramitación de su solicitud. Si no se pone en contacto con nosotros con los formularios incompletos a pesar de las reiteradas peticiones, sus documentos le serán devueltos por la vía postal más barata. ¡HOLA! Mallorca no se hace responsable de las pérdidas o daños causados durante el envío de los documentos. * * * 5. plazos de tramitación: Hacemos todo lo posible para procesar su pedido lo más rápido posible. Es responsabilidad exclusiva de ¡HOLA! Mallorca presentar los documentos y formularios a tiempo. Sin embargo, a veces no se pueden descartar retrasos. Intentamos cumplir los plazos establecidos por usted. Sin embargo, no tienen ningún significado legal para nosotros. La decisión sobre la ejecución del servicio (por ejemplo, la expedición del número NIE o similar) la toma la autoridad correspondiente en España. Lamentablemente, no tenemos ninguna influencia al respecto. Si tiene alguna pregunta, queja u objeción, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en info@hola-mallorca.es. * 6. responsabilidad: Nuestro servicio para usted incluye los siguientes servicios: Aceptación de documentos, comprobación precisa de formularios y solicitudes, remisión de la documentación completa a la autoridad competente y envío o entrega de los documentos a usted. Por supuesto, nos comprometemos a llevar a cabo su encargo de forma correcta y concienzuda. Sin embargo, no podemos garantizar el éxito de su pedido. Asimismo, no asumimos ninguna responsabilidad por la información facilitada. Las decisiones sobre la ejecución de una solicitud no están sujetas a revisión judicial, especialmente ante un tribunal alemán. Si el retraso en el envío de los documentos fuera causado por las autoridades españolas, ¡HOLA! Mallorca no se hace responsable de los daños ocasionados. Tampoco aceptamos expresamente ninguna responsabilidad o garantía por el cumplimiento de los plazos, independientemente de su importancia para usted o su pedido. * 6.1 Indemnización en caso de incumplimiento: En caso de que los documentos remitidos a ¡HOLA! Mallorca se extravíen o resulten dañados, la responsabilidad se limitará a 100 euros por solicitante. En caso de que los documentos cumplimentados se pierdan o resulten dañados durante el envío al solicitante, entonces ¡HOLA! Mallorca será responsable del importe exacto que reciba como indemnización del servicio de mensajería. Como gesto de buena voluntad y sin reconocer ninguna obligación legal, estamos dispuestos en tales casos a reembolsar parte de los costes de reposición, hasta un máximo de 100 €. * 7. protección de datos: Con el establecimiento de la relación comercial, sus datos, que también pueden ser personales, se almacenarán internamente y se procesarán manualmente o en un proceso automatizado según sea necesario para la ejecución del contrato. Sólo se cederán los datos a terceros para la ejecución del pedido en caso de que sea necesario. ¡HOLA! Mallorca se compromete a observar y cumplir las disposiciones de las normas y leyes aplicables en materia de protección de datos. Por favor, lea también nuestra política de privacidad. * * * 8. Jurisdicción: La ley aplicable es la ley española y el lugar de jurisdicción es Palma de Mallorca en España. * * * 9. resolución de litigios: La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea (OS), que se puede encontrar aquí https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Estamos dispuestos a participar en un procedimiento de resolución extrajudicial de litigios ante una junta arbitral de consumo. El órgano competente es la Dirección General de Consumo, Carrer de Jesús 38 A, 07010 Palma de Mallorca, España, http://www.caib.es/govern/organigrama/area.do?coduo=2390671&lang=es. * * * 10. Disposición final: Si alguna disposición de las presentes Condiciones Generales es o deviene nula, ello no afectará a la validez de las restantes disposiciones. Acepto los términos y condiciones y la política de privacidad.